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Conformité au RGPD

1. Responsable du traitement

Aux fins du RGPD, le responsable du traitement des données personnelles traitées via avakode.com et les plugins de Forge Suite est :

Entrepreneur individuel Darya Avakova

ID fiscal (ИНН) : 534556558

Adresse enregistrée : 9 rue Parkent, apt. 78, district de Mirzo Ulugbek, Tachkent, République d’Ouzbékistan

Contact pour les questions de confidentialité : [email protected]


2. À qui s’adresse cette page

Cette page s’adresse à :

  • Clients finaux qui achètent des licences de Forge Suite depuis l’UE/EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse
  • Visiteurs du site situés dans ces régions

Si vous gérez un site WordPress qui utilise des plugins de Forge Suite et que ce site collecte des données auprès de résidents de l’UE, vous êtes le responsable du traitement de ces données de visiteurs — pas Avakode. Les plugins stockent ces données dans votre propre base de données WordPress. Vous êtes responsable de la conformité de votre propre site au RGPD, et nous agissons en tant que sous-traitant uniquement dans la mesure où certaines fonctionnalités spécifiques des plugins (comme les traductions IA ou les intégrations API Forge) acheminent des données via notre infrastructure.


3. Vos droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

3.1 Droit d’accès (Article 15)

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur la manière dont nous les traitons.

3.2 Droit de rectification (Article 16)

Si l’une des données que nous détenons à votre sujet est inexacte ou incomplète, vous pouvez nous demander de la corriger.

3.3 Droit à l’effacement / “droit à l’oubli” (Article 17)

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Nous nous conformerons à cette demande, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour une raison légale ou contractuelle légitime (par exemple, des dossiers fiscaux).

3.4 Droit de limiter le traitement (Article 18)

Vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de vos données dans certaines circonstances — par exemple, pendant qu’un litige concernant l’exactitude est en cours de résolution.

3.5 Droit à la portabilité des données (Article 20)

Vous pouvez demander vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (comme JSON ou CSV) pour les transférer à un autre service.

3.6 Droit d’opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur un intérêt légitime, et à toute publicité directe.

3.7 Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée (Article 22)

Nous ne prenons aucune décision vous concernant uniquement sur la base d’un traitement automatisé. Notre utilisation de l’IA est limitée à la génération de contenu à votre demande — elle ne produit pas de décisions juridiquement significatives vous concernant.

3.8 Droit de retirer son consentement (Article 7(3))

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données (par exemple, des annonces de produits optionnels), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

3.9 Droit de déposer une plainte (Article 77)

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle — généralement l’autorité de protection des données dans le pays de l’UE/EEE où vous vivez ou travaillez. Une liste est tenue par le Comité européen de la protection des données à l’adresse edpb.europa.eu.


4. Comment exercer vos droits

Envoyez un email à [email protected] avec l’objet “Demande RGPD” et indiquez-nous quel droit vous souhaitez exercer. Pour vous protéger, nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à la demande — généralement en confirmant l’adresse email enregistrée à votre compte.

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours. Si la demande est exceptionnellement complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires et vous informerons du retard et de la raison.

Exercer vos droits est gratuit. Nous ne facturons des frais que dans le cas rare de demandes manifestement infondées ou excessives, et nous vous informerons avant de le faire.


5. Bases légales pour le traitement

Nous traitons des données personnelles sur les bases légales suivantes :

Activité Base légale Article
Création et gestion de votre compte Avakode Exécution d’un contrat Art. 6(1)(b)
Traitement des paiements et émission de factures Exécution d’un contrat, obligation légale Art. 6(1)(b), 6(1)(c)
Vérification de licence Exécution d’un contrat Art. 6(1)(b)
Acheminement des demandes IA vers les fournisseurs Exécution d’un contrat Art. 6(1)(b)
Réponse aux demandes de support Exécution d’un contrat Art. 6(1)(b)
Sécurité, détection de fraude, prévention des abus Intérêt légitime Art. 6(1)(f)
Conservation des dossiers fiscaux et comptables Obligation légale Art. 6(1)(c)
Annonces de produits optionnels, newsletters Consentement Art. 6(1)(a)

6. Transferts internationaux

Parce que notre infrastructure et nos sous-traitants opèrent à l’échelle mondiale, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’UE/EEE — en particulier, aux États-Unis (où certains de nos fournisseurs d’IA et partenaires d’hébergement opèrent) et au Royaume-Uni.

Pour les transferts en dehors de l’UE/EEE où aucune décision d’adéquation ne s’applique, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, complétées par des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires si nécessaire.


7. Sous-traitants

Les tiers suivants peuvent traiter des données personnelles en notre nom :

Sous-traitant Rôle Juridiction
Freemius Inc. Traitement des paiements, gestion des licences États-Unis
Cloudflare, Inc. Hébergement API (Workers, D1, KV, CDN) Global
Hostinger International Ltd. Hébergement de site marketing Union Européenne
OpenAI, L.L.C. Génération de texte IA États-Unis
Anthropic, PBC Génération de texte IA États-Unis
Google LLC OAuth pour les intégrations Sheets / Calendar États-Unis

Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement des données qui incluent des garanties conformes au RGPD. Nous nous réservons le droit de changer de sous-traitants et mettrons à jour cette liste lorsque nous le ferons. Si vous vous opposez à un nouveau sous-traitant, vous pouvez résilier votre licence et demander un remboursement au prorata.


8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation spécifiques sont détaillées dans la section 7 de notre Politique de confidentialité. Résumé :

  • Données de compte actif — conservées tant que le compte est actif
  • Données de compte fermé — jusqu’à 3 ans après la fermeture
  • Dossiers fiscaux et de paiement — 7 ans
  • Tickets de support — 3 ans après la fermeture
  • Journaux techniques — jusqu’à 90 jours
  • Métadonnées de demande IA — 2 ans (le contenu des requêtes et des réponses n’est pas stocké)

9. Enfants

Forge Suite est un produit professionnel destiné aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Nous ne traitons pas sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous l’avons fait par inadvertance, contactez-nous et nous supprimerons les données.


10. Représentant de l’UE

Avakode n’a actuellement pas de représentant de l’UE désigné en vertu de l’article 27 du RGPD. Les résidents de l’UE et de l’EEE peuvent nous contacter directement par email à [email protected] pour toute demande liée à la confidentialité. Nous traitons les demandes des résidents de l’UE avec la même priorité que celles provenant de toute autre juridiction.


11. Notification de violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d’entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous informerons l’autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures après avoir pris connaissance de la violation, comme l’exige l’article 33 du RGPD, et nous informerons les utilisateurs concernés sans délai excessif lorsque cela est requis par l’article 34.


12. Cookies

Nous n’utilisons que des cookies de première partie strictement nécessaires — pour l’authentification et le stockage des préférences essentielles. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, de cookies d’analyse tiers, ni de trackers intersites. Parce que nous ne nous appuyons pas sur des cookies basés sur le consentement, nous n’affichons pas de bandeau de consentement.


13. Contact pour les questions de confidentialité

Toutes les questions, demandes et préoccupations liées à la confidentialité doivent être adressées à :

Email : [email protected]
Postal : Entrepreneur individuel Darya Avakova, 9 rue Parkent, apt. 78, district de Mirzo Ulugbek, Tachkent, République d’Ouzbékistan


14. Modifications de cette page

Nous pouvons mettre à jour cette page de conformité au RGPD de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous informerons les clients actifs par email et publierons un avis sur avakode.com au moins 30 jours à l’avance. La date “Dernière mise à jour” en haut reflète toujours la révision la plus récente.